İADE KOŞULLARI

İADE

Siparişinizle memnuniyetiniz bizim en önemli önceliğimiz. Herhangi bir nedenle ürününüzden memnun kalmazsanız, yıkanmamış, uygun ürünler veya kusurlu malların zamanında iade edilmesini gerekli iade şartlarına uyulması durumunda memnuniyetle kabul ederiz.

İade Şartları

15 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.
İade edilen mal, ambalajını ve etiketlerini içermelidir. Kullanılmış mallar kusurlu olmadığı sürece iade edilemez.

Ücretsiz iade hakkı:

İade etmek istediğiniz ürünleri, Yurtiçi Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.

Türkiye dışına gönderimi yapılan siparişlerin iadesi için aşağıdaki işlemleri izleyin;

o   Lütfen iadelerinizi sadece DHL Express firmasıyla gönderiniz. Ürünlerinizi DHL Express’e teslim ettiğinizde hesap numarasını (952029144) mutlaka belirtiniz.

o   Gönderinizle birlikte gelen proforma faturanın pakete eklenmesi, bu döküman üstünde iade edilecek ürünlerin isimlerinin, imzanızın, ad ve soyadınızın bulunması gerekmektedir.

İade haremlique.com’a ulaştı bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, şirketimiz geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş Ürün
Şirketimiz tarafından kaynaklanan bir hata olmadıkça ve ayıplı mal olmadıkça bu ürünler iade edilemez. Siparişiniz bir hatayla geliyorsa, hata şirketimiz tarafından kaynaklanıyorsa ücretsiz olarak yeniden üretilebilir veya geri ödeme yapılabilir.

İade Adresi: M. Şevket Paşa Mahallesi, Şahinkaya Sok. Aydın İş Hanı No: 22, 34384 Şişli / İstanbul

Herhangi bir sorunuz veya iade ederken yardıma ihtiyacınız varsa +90 (212) 297 91 29’u arayabilirsiniz.